На данной странице размещены наиболее частые вопросы, которые нам задают и мы постарались на все из них ответить.
Гирлянды делятся на уличные, которые расположены на улице и комнатные, которые висят в помещении, их легко различить по то толщине провода, которые толще и плотнее это уличные.
IP20 — Это гирлянды для помещения в случае попадания влаги они могут перестать работать.
IP54 — Гирлянды уличные слабая влагозащита, они используются при слабом дожде и слабом морозе, но если вы используете например реагенты от образования льда на дороге, соль от реагентов при испарении оседает на гирлянды и разъедает защитную оболочку и они также могут перестать работать.
IP65 – Самые хорошо защищенные гирлянды от реагентов и мороза до -50, хорошо подходят для нашего климата, толстые гирлянды с герметичными колпачками. Проработают несколько лет.
Разница в напряжении электричества , говоря простым языком 220в сильно ударят током человека а 24в слегка. Например если вы решили произвести монтаж самостоятельно, и не заметив повредили гирлянду, которая соприкасается с металлом, ток пошел по всей фигуре, человек случайно коснулся железа и его сильно ударило током, поэтому если фигура стоит на земле мы ставим гирлянды 24в.
Нет и да если конструкция небольшая. В случае если конструкция больше двух метров, она будет разделена на части, соответственно будет делиться подключение проводов между собой. Чтобы не потерять гарантию и не сломать фигуру, рекомендуем обратиться к нашим специалистам. Специалисты смогут произвести монтаж и подключить электричество к фигуре.
Да если фигура небольшая, если например вы заказали большой конструкцию там идет трансформаторный блок, если вы боитесь электричества, лучше обратиться к нашим специалистам они все быстро подключат.
Фигуры не опасны если имеют подключение 24в, для понижения напряжения используются трансформаторы с понижением. Все зависит от расположения световой конструкции, если фигура расположена на земле и имеет доступ для людей наша компания всегда подключает 24в гирлянды.
Если фигура расположена для красоты и не имеет доступа к людям и используется для красоты например на крыше, мы используем гирлянды 220 в для них не требуются трансформаторы. Всю информацию перед заказом наши менеджеры уточняют.
После изготовления конструкции, срок доставки занимает от 1-3 дней по Москве и московской области, сроки доставки по России и СНГ уточняется у транспортной компании отдельно.
Да мы работаем не только с клиентами с Москвы и Московской области, доставляем по все территории России и СНГ.
Мы даем гарантию на наши фигуры 12 месяцев. В случае если монтаж производится самостоятельно гарантия действовать не будет.
Есть несколько вариантов как можно подобрать световую конструкцию:
- Можете на нашем сайте в разделе портфолио посмотреть работы;
- Уточнить у нашего менеджера, который вас проконсультирует;
- Если вы хотите необычную конструкцию наши дизайнеры подготовят фигуру любой сложности;
- Все зависит от окрестности, если много свободного места то производится разработка большой конструкции.
У нас большое количество конструкций на нашем складе в наличии. Если вы хотите разработку индивидуального проекта, все работы любой сложности мы выполняем от 2-5 дней, у нас имеется большой штат сотрудников.
Документы можно отправить по адресу который указан в разделе контакты.
Наша компания предоставляет услуги монтажа. Благодаря нашему монтажу вы сможете остаться в гарантии.
Мы предоставляем услуги по сезонному хранение больших конструкций, если к вас нету места, мы можем забрать конструкцию к себе. Данной услугой пользуется достаточно клиентов.